Общи условия

Общи условия за покупко-продажба през електронен магазин www.ot5do8.com

Този уеб сайт (www.ot5do8.com) и всички изображения, видеа, програмен код и свързана информация под формата на съдържание (наричани по-долу „Сайт“ или „Сайтът“) са собственост на „От5до8.ком“ ЕООД, ЕИК: 205457503, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Левски-Г, бл. 8-А, ет. 3, ап. 16.

Целта на настоящите общи условия е да регламентират отношенията между „От5до8.ком“ ЕООД (наричан по-долу „Търговец“) и всички физически или юридически лица (наричани „Клиенти“), които желаят да закупят продукти, предлагани чрез Сайта.

I. Общи разпоредби

1.1. Информация съгласно законодателството

Търговско наименование: „От5до8.ком“ ЕООД

Седалище и адрес: гр. София, ж.к. Левски-Г, бл. 8-А, ет. 3, ап. 16

ЕИК: 205457503

Дружеството е регистрирано като администратор на лични данни с идентификационен номер: 435510.

Контролни органи:

• Комисия за защита на личните данни
  Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
  Тел: (02) 940 20 46
  Уеб сайт: www.cpdp.bg
• Комисия за защита на потребителите
  Адрес: гр. София, пл. „Славейков“ №4А
  Тел: 02 / 980 25 24
  Гореща линия: 0700 111 22
  Уеб сайт: www.kzp.bg

1.2. При възникване на спор, свързан с онлайн покупка, потребителят може да използва платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС).

1.3. Сайтът е достъпен на адрес www.ot5do8.com и позволява на Клиентите да закупуват продукти и услуги за доставка.

1.4. Чрез Сайта Клиентите могат да получават информация за продукти, характеристики, цени, доставки и промоции.

1.5. Търговецът доставя продукти в съответствие със закона и добрите търговски практики, като гарантира правата на потребителите.

Доставките се извършват чрез куриерска компания „Спиди“ АД. Разходите за доставка се начисляват отделно и се показват при поръчка.

II. Поръчка, доставка и документи

• Клиентът избира продукт и количество, въвежда данни и адрес за доставка.
• При поръчка Клиентът се съгласява с настоящите Общи условия.
• Клиентът носи отговорност за коректността на въведените данни.
• Подадените e-mail и телефон се използват за комуникация.
• Промени по поръчка се приемат само чрез предоставените контакти.
• След потвърждение Клиентът получава информация по e-mail.
• Доставките се извършват чрез „Спиди“ АД.
• Срокът за доставка е до 5 работни дни.
• При липса на наличност Клиентът се уведомява.

III. Защита на потребителите

• Условията се прилагат за потребители по смисъла на закона.
• Основните характеристики на продуктите са описани в сайта.
• Всички цени са крайни с включено ДДС.
• Доставката не е включена в цената на продукта.
• Информацията е актуална към момента на показване.
• Условията за доставка са ясно посочени.
• Плащането се извършва при доставка чрез ППП (Пощенски паричен превод).

IV. Отказ от стока

• Клиентът има право да се откаже в 14-дневен срок при ненарушен търговски вид.
• При дефект до 24 часа продуктът се заменя или сумата се възстановява.
• Разходите за транспорт са за сметка на клиента, освен при несъответствие.
• Връщания се извършват само на адрес: София, бул. „Св. Климент Охридски“ №7.
• Клиентът трябва да пази опаковката и продукта в добър вид.

V. Други условия

• Доставките се извършват в срок.
• Клиентът трябва да провери продукта при получаване.
• Личните данни се обработват съгласно закона.
• Данните се използват само за изпълнение на поръчки.
• Клиентът може да получава маркетингови съобщения.
• Условията могат да бъдат променяни без предварително уведомление.
• Недействителността на клауза не засяга останалите.